在這個誠信缺失的時代，洛陽大華重型機械有限公司（華重）卻始終堅持“誠信、共贏”的經營理念，堅持“客戶的最大利益就是我們的最大收益”的原則，自成立以來，從未停止過服務活動，因為洛陽大華重機明白服務在公司運作和發展中的重要性。質量是洛陽大華重機生存的根本。研發是洛陽大華重機發展的前提，服務則是把洛陽大華重機推向礦山機械制造服務型企業的依托。

    洛陽大華重機通過貼心的服務工作就是為了讓客戶能創造更大的利益，獲得更大的價值。洛陽大華重機“135”服務工程，三個數字涵蓋了洛陽大華重機在服務、配件、大修等方面對客戶的承諾，以量化的數字承諾承載了洛陽大華重機半個世紀以來對客戶始終不變的真情關懷，解決了客戶的后顧之憂。